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Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Ces conditions expliquent ce que Soldena te fournit, ce que tu paies, comment tu arrêtes, et ce que chacun doit respecter. Elles s'appliquent dès que tu crées un compte ou que tu t'abonnes. Lis-les avant de payer : en payant, tu les acceptes.

1. Qui est qui

Le contrat est formé de ces conditions, des conditions de remboursement et de l'offre affichée au moment du paiement. En cas de contradiction, l'offre affichée prime, puis les conditions de remboursement, puis ces conditions. Le contrat est conclu en français.

2. Ce que Soldena te fournit

Soldena t'aide à lancer ton propre business de produits digitaux. Après un questionnaire, et une fois ton paiement validé, tu as accès, pendant toute la durée de ton abonnement :

  1. à une idée de produit digital choisie selon tes réponses ;
  2. à ton produit digital (un fichier PDF ou un tableau Excel : guide, agenda, mini-formation…), conçu et écrit par une intelligence artificielle ;
  3. à ta page de vente, écrite par l'intelligence artificielle. Quand tu colles le lien de ton produit sur ta propre boutique (Payhip, Gumroad, Chariow, Beacons…) et que tu cliques sur « publier », Soldena la met en ligne à une adresse du type /p/nom-de-ton-produit ;
  4. à un plan de contenu de 30 jours pour TikTok et Instagram (scripts vidéo quotidiens) et à des guides pas à pas ;
  5. à ton espace client, pour tout retrouver et suivre tes publications.

Ce que Soldena ne fait pas : Soldena ne vend pas ton produit à ta place, ne gère pas ta boutique, n'encaisse pas l'argent de tes ventes et ne publie pas tes vidéos. Tu restes le seul vendeur de ton produit (voir le point 9).

Le nombre de produits, de changements de produit et de nouvelles versions de ta page de vente dépend de ta formule (point 4).

Nous faisons notre possible pour que le service fonctionne en continu. Il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne d'un prestataire ; nous essayons alors de prévenir à l'avance et de rétablir le service au plus vite.

3. Ton compte

4. Prix et formules

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (Soldena n'est pas assujetti à la TVA). Il y a 3 formules, sans engagement, qui se distinguent par leur durée : chaque formule plus longue débloque plus. Leur prix est :

Dans les 3 formules : l'éditeur des textes de ton produit (et de ton site de vente, en formules 3 et 12 mois), gratuit, les guides pas à pas et le bilan de chaque mois. Les nouveaux produits et nouvelles versions du site se comptent par période d'abonnement : 3 mois (formule 3 mois) ou 12 mois (formule 12 mois), en tranches de 30 jours à partir de la création de ton premier produit ; ceux qui ne sont pas utilisés ne se reportent pas sur la période suivante. Les questions à l'Expert se comptent par mois civil (et par jour pour la formule 12 mois). Revenir à un produit déjà fabriqué ne compte pas comme un nouveau produit.

Le prix que tu paies est celui affiché en grand sur la formule choisie, puis sur la page de paiement. Il est payé en une fois au début de chaque période (1 mois, 3 mois ou 12 mois), et c'est aussi le prix de chaque renouvellement, sauf changement annoncé à l'avance (point 20). Le « prix par jour » affiché est seulement le prix de la période divisé par son nombre de jours (30, 90 ou 365), pour comparer : tu ne paies pas chaque jour.

Changer de formule. Tu peux passer à une formule plus longue à tout moment depuis ton espace (« Changer de formule »), au même prix que ci-dessus (29,99 € pour 3 mois, 59,99 € pour 12 mois) : ce nouvel abonnement démarre le jour de ce paiement, et ses droits s'appliquent tout de suite. Ton abonnement précédent s'arrête tout seul à la fin de la période déjà payée : tu n'as rien à résilier, et tu ne paies pas les deux en même temps.

Les prix de vente, chiffres de ventes ou revenus qui apparaissent dans le questionnaire concernent ton futur produit : ce sont des suggestions et des simulations, pas des prix de Soldena ni des promesses (voir le point 13).

5. Paiement

6. Durée, renouvellement et résiliation

Renouvellement automatique. Ton abonnement dure la période de ta formule : 1 mois, 3 mois ou 12 mois. À la fin, il se renouvelle automatiquement pour la même durée, au même prix, sauf si tu l'as résilié avant. La date de ton prochain renouvellement est affichée à tout moment dans ton espace (« Mon compte ») et dans ton compte Whop.

Comment résilier. Tu peux résilier à tout moment, sans frais et sans justification :

Nous confirmons la résiliation par email, avec sa date de prise d'effet. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là et tu n'es plus prélevé ensuite. Une période déjà commencée n'est pas remboursée, sauf dans les cas prévus par la loi ou par les conditions de remboursement.

Résiliation par Soldena. Si tu manques gravement à ces conditions (contenu illégal, fraude, faux avis, revente d'accès…), nous pouvons suspendre ou fermer ton compte après t'avoir prévenu par email et demandé de corriger, sauf urgence (par exemple un contenu manifestement illégal). Nous t'expliquons toujours la raison.

7. Droit de rétractation

Pour un achat en ligne, la loi donne en principe 14 jours pour changer d'avis. Ce droit ne s'applique pas à un contenu numérique fourni tout de suite, quand trois conditions sont réunies (article L221-28, 13°, du code de la consommation) :

  1. avant de payer, tu as demandé expressément que l'accès commence tout de suite, sans attendre la fin des 14 jours ;
  2. tu as reconnu que tu perds ainsi ton droit de rétractation ;
  3. nous t'avons envoyé une confirmation de ton accord par email.

Chez Soldena, ton produit, ta page de vente et ton plan sont fabriqués et mis à ta disposition dès le paiement. En validant le paiement, tu demandes que le service commence tout de suite. C'est ensuite la garantie décrite dans les conditions de remboursement qui te protège.

Si ces conditions ne sont pas réunies (par exemple si tu n'as pas donné cet accord), tu gardes ton droit de rétractation pendant 14 jours à partir du paiement. Pour l'exercer, envoie-nous un email clair, par exemple : « Je soussigné(e) [nom], notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Soldena [formule 1 mois, 3 mois ou 12 mois], payé le [date]. Email du compte : [email]. » Nous te remboursons sous 14 jours, sur ton moyen de paiement d'origine. Si tu avais demandé que le service commence pendant le délai, nous pouvons garder la part correspondant au service déjà fourni jusqu'à ta rétractation (article L221-25).

8. Garanties

Garantie légale de conformité. Comme pour tout contenu ou service numérique, Soldena doit te fournir un service conforme à ce qui est décrit, pendant toute la durée de ton abonnement (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation). Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, écris-nous : nous le corrigeons dans un délai raisonnable et sans frais. Si ce n'est pas possible, tu peux obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat avec remboursement de la part concernée.

Garantie commerciale « pas de vente en 1 semaine ». En plus, Soldena propose un remboursement sous conditions, décrit dans les conditions de remboursement. Elle s'ajoute à la garantie légale, elle ne la remplace pas.

9. Tes engagements de vendeur

10. Ta page de vente hébergée par Soldena

Soldena héberge ta page de vente. Tu es responsable de ce que tu y publies : tu valides le texte, tu y mets le lien de ton produit et tes avis, et tu décides de la mettre en ligne.

Sont interdits sur une page hébergée par Soldena : les contenus illégaux, haineux, violents, sexuels ou qui mettent en danger des mineurs ; les contrefaçons ; les arnaques et les promesses de gains ; les faux avis ; les liens vers des sites malveillants ; tout ce qui porte atteinte aux droits d'une autre personne.

Nous ne surveillons pas chaque page en permanence. Mais si un contenu illégal ou contraire à ces règles nous est signalé (voir les mentions légales) ou si nous le repérons, nous pouvons retirer la page ou la rendre inaccessible. Nous te prévenons par email en expliquant ce qui est reproché, la règle concernée et ce que tu peux faire. Tu peux contester en répondant à cet email : nous réexaminons la décision. En cas de manquements répétés, nous pouvons fermer le compte (point 6).

11. Propriété intellectuelle

12. Contenus écrits par une intelligence artificielle

Ton produit, ta page de vente et tes scripts sont écrits par une intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic). Ces textes peuvent contenir des erreurs, des informations dépassées ou des affirmations à vérifier. Ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un coach diplômé, d'un avocat ou d'un conseiller financier. Relis-les et corrige-les avant de vendre, surtout dans les domaines du sport, de la santé, de la nutrition et de l'argent. Une fois que tu les publies ou les vends, ils sont sous ta responsabilité.

13. Aucun revenu garanti

Soldena ne promet aucun revenu. Les chiffres affichés sur le site et dans le questionnaire (ventes, revenus, « avant / après ») sont des simulations, pas des prévisions ni des résultats de clients. Tes résultats dépendent de ton travail, de ta régularité, de ton produit, du marché et des réseaux sociaux. Ce n'est pas de l'argent facile.

14. Responsabilité

Soldena est responsable de la bonne exécution de ses obligations, dans les conditions prévues par la loi. Soldena n'est pas responsable :

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te donne en tant que consommateur.

15. Si tu as moins de 18 ans

Soldena est ouvert à partir de 16 ans. Si tu as entre 16 et 18 ans, tu dois avoir l'autorisation de ton parent ou de ton tuteur légal avant de t'abonner et avant de commencer à vendre, et le moyen de paiement utilisé doit l'être avec l'accord de son titulaire. Nous pouvons demander la confirmation de cette autorisation et mettre le compte en pause en attendant.

Vérifie aussi l'âge minimum exigé par les services que tu utilises (Whop, ta boutique, TikTok, Instagram) : certains demandent d'avoir 18 ans pour vendre ou recevoir de l'argent.

16. Tes données personnelles

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment exercer tes droits : tout est dans la politique de confidentialité.

17. Nous contacter, réclamations

Pour toute question ou réclamation, écris à team.soldena@outlook.com depuis l'adresse email de ton compte. Nous répondons sous 72 heures ouvrées.

Soldena est édité par Nathan Dessiex, entreprise individuelle de droit suisse, Chemin du Molard 14, 1196 Gland, Suisse (détails dans les mentions légales).

18. Médiation

Si ta réclamation écrite n'a pas trouvé de solution, tu peux saisir le tribunal compétent (point 19). Si tu vis dans l'Union européenne, tu peux aussi t'adresser au centre européen des consommateurs de ton pays, gratuitement.

19. Droit applicable et tribunaux

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Si tu vis dans un autre pays, tu gardes la protection que te donnent les règles obligatoires de ton pays. En cas de litige, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable ; à défaut, tu peux saisir le tribunal de ton lieu de résidence ou celui prévu par la loi.

20. Changements

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, par exemple quand le service change ou que la loi évolue. Pour un abonnement en cours, nous te prévenons par email au moins 30 jours avant. Les nouvelles conditions et un éventuel nouveau prix ne s'appliquent qu'à partir de ton renouvellement suivant. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant, sans frais.

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