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Conditions de remboursement

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. La garantie « pas de vente en 1 semaine »

Soldena s'engage à te rembourser l'intégralité de ton premier paiement si, après avoir appliqué toute la méthode pendant les 7 premiers jours de ton plan, tu n'as généré aucune vente de ton produit digital.

Cette garantie est un engagement commercial volontaire : c'est la voie de remboursement ouverte par Soldena, l'accès étant fourni immédiatement — voir le point 5.

2. Conditions à remplir

Les conditions suivantes sont cumulatives. Ton espace Soldena te guide pas à pas pour chacune d'elles.

1. Installation : au plus tard la veille du jour 1 de ton plan, ton produit est en vente sur ta boutique (Payhip, Chariow, Gumroad, Beacons…), ta page de vente Soldena est en ligne avec le lien de ton produit, et l'adresse de ta page est dans la bio de ton compte Instagram.
2. Warm‑up du compte : les 5 jours de warm‑up de ton compte TikTok ont été faits, tâche par tâche, comme indiqué dans ton espace.
3. Publication : pendant chacun des 7 premiers jours de ton plan (ils commencent après les 5 jours de warm‑up), tu publies les 2 vidéos du jour sur TikTok et les mêmes 2 vidéos en Reels sur Instagram, soit 28 publications au total. Elles reprennent les scripts de ton plan, présentent ton produit et renvoient vers ta page. Elles restent publiques et ne sont pas supprimées. Chaque vidéo est cochée dans ton espace le jour de sa publication.
4. Délai : la demande est faite au plus tard 48 h après la fin du jour 7 de ton plan (soit au plus tard 14 jours après ton achat). Passé ce délai, la garantie ne s'applique plus.
5. Abonnement actif : tu n'as pas résilié ton abonnement avant d'avoir fait la demande. Une résiliation vaut renoncement à cette garantie.
6. Une fois par personne : la garantie s'applique à ton tout premier abonnement Soldena uniquement.

3. Comment faire la demande

Envoie un message depuis l'adresse email de ton compte avec : les 28 liens de tes publications (14 TikTok et 14 Instagram) et une capture d'écran de ta boutique montrant l'absence de vente sur la période. Nous vérifions les publications et ton espace, puis nous répondons sous 72 heures.

4. Ce qui n'ouvre pas droit au remboursement

• Une demande faite après le délai indiqué au point 2.
• Un abonnement résilié avant la demande, ou une garantie déjà utilisée.
• Une installation incomplète (produit pas en vente, page pas en ligne, lien absent de ta bio Instagram) ou un warm‑up du compte non fait.
• Moins de 2 vidéos sur TikTok ou moins de 2 Reels sur Instagram sur l'un des 7 jours, des vidéos non cochées le jour même, privées ou supprimées.
• Des vidéos qui ne reprennent pas ton plan ou ne font pas la promotion du produit issu de ton espace Soldena.
• Les échéances de renouvellement. La garantie porte sur ton premier paiement. Les renouvellements suivants ne sont pas remboursables : l'abonnement était en cours, tu pouvais le résilier à tout moment avant l'échéance, et le service est resté disponible pendant toute la période payée.

5. Rétractation : pourquoi les 14 jours ne s'appliquent pas

Le délai de rétractation de 14 jours prévu pour les achats à distance ne s'applique pas ici. Soldena est un contenu numérique fourni immédiatement : dès le paiement validé, l'accès à ton produit digital, à ta page de vente et à ton plan de contenu est ouvert, sans attente ni livraison.

Le code de la consommation prévoit expressément cette exception pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution commence avant la fin du délai (art. L221-28, 13°). En validant ton paiement, tu demandes cette exécution immédiate et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation.

C'est la garantie « pas de vente en 1 semaine » du point 1 qui te protège : elle est notre engagement propre.

6. Modalités de remboursement

Les paiements sont encaissés par Whop. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous 14 jours à compter de l'acceptation de la demande.

7. Résiliation et renouvellements

Ton abonnement se renouvelle automatiquement au prix indiqué avant l'achat. Tu peux le résilier à tout moment depuis ton compte Whop, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Une échéance de renouvellement déjà prélevée n'est pas remboursée. Résilier interrompt les prélèvements à venir, jamais celui qui a déjà eu lieu : la période correspondante t'est acquise et le service reste accessible jusqu'à son terme. Pour ne pas être prélevé, la résiliation doit donc intervenir avant la date d'échéance.

Aucun délai de rétractation ne s'applique à une reconduction : l'accès est resté ouvert sans interruption pendant toute la période, et le point 5 écarte déjà ce délai pour l'abonnement initial.

8. Ce que cette garantie ne dit pas

Cette garantie porte sur le remboursement de l'abonnement, jamais sur un gain. Soldena ne promet aucun revenu : aucun montant n'est garanti, ce n'est pas de l'argent facile, et la méthode demande un travail régulier (notamment la publication de vidéos) dont le résultat dépend du marché, de la concurrence et de la régularité de chacun. Les chiffres affichés sur le site sont des scénarios, pas des prévisions.